Ondersteuning

Ga naar begrippenlijst

Bestellen in het portaal kan via de productpagina/overzicht producten en/of via het bestelformulier. Indien u hulp wenst of er niet uit komt, helpen we u graag persoonlijk verder. Mail of bel ons, onze contactinformatie staat onderaan deze pagina.

Betalen in het portaal kan op verschillende manieren.

Eerste bestelling:

Bent u nieuwe klant, dan is uw eerste bestelling per directe betaling (CreditCard/iDeal) of vooruit betaling via bank. Daarna kunt u op Factuur bestellen.

Op Factuur bestellen:

Tijdens het plaatsten van de bestelling, kunt u aangeven de bestelling op factuur te plaatsen. U ontvangt de factuur apart per mail. Uiteraard ontvangt ook de factuur per mail, wanneer u direct via Creditcard of iDeal betaald.

Producten zijn doorgaans uit voorraad leverbaar en worden binnen 1-2 werkdagen verstuurd. U heeft meerdere opties om uw pakket te ontvangen.

PostNL afhaalpunt (selecteer na afronden bestelling): Wanneer u pakket wilt ontvangen bij een PostNL afhaalpunt. Opgelet! Het afhaaladres is te selecteren in het scherm zodra de bestelling is afgerond.

DHL Levering: U ontvangt uw bestelling aan huis of bij uw bedrijf.

DHL Levering + Niet bij buren: Als het pakket niet bij de buren mag worden bezorgd.

DHL Avondlevering: U ontvangt het pakket in de avond.